Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Corso Émilie, sous le nom commercial CVNova, joignable à cvnovacontact@gmail.com.

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse e-mail.
• Données de commande : formule choisie, brief, entreprise visée, liens d'inspiration, référence de commande, montant réglé.
• Documents transmis : CV actuel, image d'inspiration, tout fichier utile à la réalisation de la prestation.
• Données de contact : objet et contenu de votre message via le formulaire de contact.
• Données techniques : logs serveur, adresse IP, horodatage des actions, dans la limite nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.

• Exécution de votre commande (base légale : exécution du contrat) : traiter le paiement, réaliser la prestation, vous envoyer la livraison et la facture.
• Relation client (base légale : intérêt légitime) : répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier.
• Obligations légales : conservation des preuves de transaction et facturation.
• Sécurité du site (base légale : intérêt légitime) : prévenir la fraude et garantir le bon fonctionnement technique.

Vos données peuvent être transmises, dans la stricte limite de leurs missions, à :

• Stripe pour le traitement sécurisé des paiements et l'édition des factures.
• Neon pour l'hébergement de la base de données (commandes et fichiers temporaires).
• Hetzner pour l'hébergement du site (serveur privé virtuel, déployé via Dokploy).
• Notre prestataire d'e-mails (SMTP) pour l'envoi des messages transactionnels et de contact.

Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont pas transmises à des fins publicitaires tierces.

• Fichiers transmis lors d'une commande : conservés de façon temporaire, avec un lien de téléchargement valable 7 jours pour la réalisation de la prestation, puis supprimés selon notre politique technique.
• Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée légale applicable (généralement 10 ans pour les pièces comptables).
• Messages de contact : conservés le temps du traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés selon les besoins du suivi.
• Logs techniques : conservés pour une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité.

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au paiement et au fonctionnement technique (notamment via Stripe). Nous n'utilisons pas, à ce jour, de cookies publicitaires ou de mesure d'audience soumis à consentement préalable.

Si des traceurs non essentiels venaient à être ajoutés, nous recueillerions votre consentement au préalable conformément aux recommandations de la CNIL.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, lorsque ces droits sont applicables.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à cvnovacontact@gmail.com en précisant votre demande et une pièce permettant de vérifier votre identité si nécessaire. Nous vous répondons dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux fichiers, prestataires sélectionnés pour leur sérieux en matière de sécurité.

Pour le cadre commercial de nos prestations, consultez nos conditions générales de vente et nos mentions légales.