Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent aux prestations proposées sur le site cvnova.fr par Corso Émilie, sous le nom commercial CVNova, joignable à cvnovacontact@gmail.com.

CVNova propose des services de rédaction et de mise en forme de documents de candidature, réalisés sur mesure à partir des éléments que vous nous transmettez.

• Pack CV (6,50 € TTC) : Nous reprenons votre expérience, vos compétences et votre projet pour produire un CV clair, soigné et immédiatement lisible par les recruteurs.
• Pack Lettre de motivation (5,00 € TTC) : Nous rédigeons une lettre personnalisée qui explique votre démarche avec conviction, dans un ton sincère et professionnel.
• Pack Duo (9,50 € TTC) : CV et lettre pensés ensemble pour une candidature harmonieuse, rassurante et agréable à lire, de la première ligne à la signature.

Chaque formule comprend les éléments indiqués sur la page de commande correspondante. Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

La commande se déroule en plusieurs étapes :

1. Choix de la formule et saisie de vos coordonnées et de votre brief.
2. Récapitulatif de la commande et acceptation des présentes CGV.
3. Paiement sécurisé via Stripe.
4. Confirmation de commande par e-mail.

Le contrat est conclu lors de la confirmation du paiement. Avant de valider, vous pouvez vérifier le contenu de votre commande et revenir en arrière pour corriger une erreur.

Le règlement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire via Stripe. Aucun frais supplémentaire lié au moyen de paiement n'est facturé. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif du paiement.

Nous réalisons votre document à partir des informations et fichiers que vous nous communiquez. Sauf indication contraire, nous nous engageons à vous livrer la prestation sous 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement, par e-mail, au format convenu (document éditable ou PDF selon la formule).

Si un délai ne peut pas être tenu, nous vous en informons sans tarder et nous cherchons avec vous une solution adaptée.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à motiver votre décision.

Nos prestations étant réalisées sur mesure, si vous souhaitez que nous commencions avant la fin de ce délai, vous devez nous donner votre accord exprès lors de la commande. Dans ce cas, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra plus être exercé une fois la prestation entièrement exécutée.

Si la prestation a commencé à votre demande avant la fin du délai et que vous vous rétractez malgré tout, nous pourrons facturer la part de service déjà réalisée, calculée au prorata du prix total.

Pour exercer votre droit de rétractation, utilisez notre page Renoncer au contrat ici avant l'expiration du délai de 14 jours, ou écrivez-nous à cvnovacontact@gmail.com. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire type ci-dessous, sans obligation de motif.

La fonctionnalité de rétractation en ligne est accessible à l'adresse suivante : https://cvnova.fr/retractation.

En cas de rétractation valide, nous vous remboursons les sommes versées au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire de votre part.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne ci-dessous ou nous écrire à cvnovacontact@gmail.com.

Une fois la prestation livrée et intégralement réglée, vous êtes libre d'utiliser le document pour vos candidatures. CVNova conserve les droits sur les modèles graphiques, structures et éléments originaux qu'elle a conçus, hors contenu personnel que vous nous avez fourni.

Nous mettons tout en œuvre pour vous remettre un document soigné, fidèle à votre parcours et à votre projet. Vous restez responsable de l'exactitude des informations transmises. CVNova ne saurait être tenue responsable d'une décision de recrutement prise par un tiers.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

En cas de différend, contactez-nous d'abord à cvnovacontact@gmail.com. Nous chercherons une solution amiable avec vous.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Elles peuvent être mises à jour à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre commande.